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这家整容机构摊上事儿了!网络主播被整成“朝

来源:网络整理 时间: 2018-05-07 15:57 字号: - +

  【引语】在鹿城丝芙兰医疗美容门诊部做了隆鼻手术后,26岁的网络主播晶晶得到了一个“朝天鼻”。9日,报道了晶晶的遭遇(11月9日报道)后,鹿城区卫计局表示,将对涉事的“丝芙兰”门诊部进行调查,调查其诊所、医生资质以及在手术告知等方面的情况是否做到位。目前,该局还在调查该门诊部的医疗质量问题。

  当天,另一名投诉者阿梅称,她也在“丝芙兰”门诊部做了隆鼻手术,结果变成了“小丑鼻”。于是,记者再次陪同晶晶和阿梅前往“丝芙兰”门诊部交涉。“丝芙兰”方面同意,愿意负责两人后续修复费用。但对于两人提出的精神损失费、误工费等索赔要求,双方未就金额达成一致。

  鹿城区卫计局:正在查“丝芙兰”的医疗质量问题

  9日上午,记者陪同晶晶前往鹿城区卫计局反映此事。该局医政科医疗事故调解室的一名工作人员表示,由于晶晶此前与丝芙兰门诊部签订了一份协议,表明当时已经认可了这个结果,所以现在卫生部门无法介入调解,“除非你向法院起诉,撤销这份协议。”

  这名工作人员介绍,他们正在调查“丝芙兰”门诊部的医疗质量问题,目前已经立案处理,但是具体内容不方便透露。

  晶晶称,她向“丝芙兰”索要病历时被拒。该工作人员回应,丝芙兰拒绝没有理由,应该向患者提供相关的就诊记录。他透露,接下去鹿城区卫生监督所将对“丝芙兰”门诊部进行调查——医生和诊所的资质、手术是不是门诊部规定范畴内能做的、手术告知书有没有签、麻醉是不是有资质的人去做等等。“最迟下周一就会去查,然后给你们一个明确的回复。(这些调查内容)可以作为证据的。”该工作人员称。

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  又有投诉者:整容后鼻梁塌了,鼻子很大

  在鹿城区卫计局医疗事故调解室,记者遇到了38岁的阿梅(化名)。阿梅告诉记者,她也是在“丝芙兰”门诊部做了隆鼻手术,“做了之后,鼻子很大,像动画片里的小丑鼻。”

  阿梅称,她目前在宁波生活。9月份的时候,看到身边一个朋友到温州“丝芙兰”门诊部做了隆鼻手术,“她当时跟我说还不错,我也就过来了。”阿梅花了8万余元做了自体肋软骨隆鼻手术和全脸自体脂肪填充术。

  “刚从手术台下来,我一照镜子就要疯了。”阿梅说,原来还算挺的鼻梁没有了,只看到一个大大的鼻头,鼻尖也没有延长。医生告诉她,刚做了看不出效果的,要经过6个月恢复期才能变美。“我现在鼻梁塌的,鼻子短的,难道6个月之后,鼻子会自己长高变长吗?而且现在鼻子很疼,必须每天吃抗生素。”阿梅越说越生气。

  更让阿梅后悔的是,之前去“丝芙兰”门诊部做隆鼻手术的朋友后来说,她的手术也没做好,鼻子歪了,鼻孔还一大一小。

  “我当时指定门诊部的一个男医生来做,结果手术的时候,换成了女医生。”阿梅称,当时签的手术同意书上,麻醉方式一栏为空白。对此,鹿城区卫计局医疗事故调解室的工作人员称,门诊部在手术同意书上没有注明麻醉方式,属于门诊部的失误。

  “丝芙兰”门诊部:愿意负责两人后续修复费用

  9日中午,记者再次陪同晶晶和阿梅前往“丝芙兰”门诊部交涉,接待我们的还是那名“行政院长”。

  与前一天的态度不同,“行政院长”提出在处理好晶晶目前存在的鼻子流脓的问题后,负责晶晶后续的修复费用:可去上海九院等公立大医院,手术的医生可由晶晶指定。而在之前,晶晶提出要求门诊部负责“修复费用”时,“行政院长”直接予以拒绝。

  晶晶说,她在接受隆鼻手术时,还做了双侧外眼呲开大手术,“手术之后,眼睑一直外翻,很难看。”经协商,“丝芙兰”门诊部同意如果在6个月修复期后,还是没有恢复正常和美观,愿意负责晶晶的眼部修复费用,医院和医生也同样由晶晶来指定和选择。

  为何阿梅的手术医生会临时换成女的?“行政院长”承认这点门诊部确实存在差错和失误。最后经协商,“丝芙兰”方面同意,在6个月修复期过后,若阿梅还是不满意鼻子的形状,也可以跟晶晶一样,自行选择国内任何一家公立医院的专家为其做鼻子修复手术,所有修复费用由“丝芙兰”门诊部负责。如果阿梅不愿意做后续的修复手术,门诊部同意立即退还当时隆鼻的费用。

  9日,晶晶和阿梅还提出精神损失费、误工费等索赔要求。目前,两人还未与“丝芙兰”门诊部就赔偿金额达成一致。

  律师说法:当时签协议时存在胁迫嫌疑